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Políticas de Cambios

En «iconstyle.com.ar», nos comprometemos a garantizar la satisfacción del cliente con nuestros productos. Esta Política de Cambios describe los términos y condiciones para los cambios de productos comprados en nuestro sitio web.

  1. Plazo para cambios:
    1. Aceptamos cambios de productos dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra.
    2. Los productos deben estar en su estado original y con todas las etiquetas y embalajes originales.
  2. Proceso de cambio:
    1. Para solicitar un cambio, el cliente debe enviar un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente con la información de la compra y el motivo del cambio.
    2. Una vez que se haya confirmado la elegibilidad del cambio, se proporcionarán instrucciones para el envío del producto.
  3. Costos de envío:
    1. Los costos de envío para el cambio del producto corren por cuenta del cliente, a menos que el cambio sea el resultado de un error nuestro (por ejemplo, producto incorrecto o defectuoso).
  4. Producto incorrecto o defectuoso:
    1. Si el producto recibido es incorrecto o defectuoso, nos hacemos responsables de los costos de envío para el cambio del producto.
    2. El cliente debe informarnos del problema dentro de los 7 días posteriores a la fecha de recepción del producto.
  5. Limitaciones:
    1. No aceptamos cambios en productos que hayan sido usados o dañados después de la entrega.
    2. No aceptamos cambios en productos personalizados o hechos a medida, a menos que el cambio sea el resultado de un error nuestro.

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Cambios en cualquier momento sin previo aviso.

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